利用 Google Play Console 尋找 APP 當機原因

前言

當 APP 出現問題用戶回報時，只有告知大致的操作，而沒有詳細的手順．可以透過 Google Play Console 來查看．網站上會顯示近期錯誤的發生次數以及時間．如果是新版本 APP 更新所造成的問題，可以先關閉更新，等待修復完成再讓用戶更新．

當機與ANR圖表，會顯示錯誤出現的次數跟發生的時間

Android 版本破碎加上不同廠家推出的手機略有差異，錯誤可能只發生在特定手機．可以透過篩選 Android 版本來查看．圖為 Android 12 錯誤的發生次數．

可以使用列表，顯示哪一個 Android 版本

錯誤發生的詳細位置

選單選擇 當機與ANR

顯示錯誤的原因

點選箭頭可以查看詳細資訊

詳細資料

程式碼錯誤位置

補充：圖中的 24.aab 為 app bundle 的版本．只要有上傳到 Google Play Console 就會被記錄下來，放在程式庫內，方便查看是哪一個版本的錯誤．

查看方式：

選擇正式版

顯示當前正式版本版本代碼

檔案庫內可以查看所有上傳的版本

根據詳細資訊的內容，在 Android Studio 專案中找到錯誤

根據內容可以利用行數，快速找到錯誤發生位置

後記

如果這篇文章對於你有幫助，可以幫忙分享給更多的人．文章內容如果有誤，可以在下方留言告知．本網站主要提供程式, 玩具相關資訊，可以訂閱獲得最即時的資訊．